售后政策
为保障交易秩序与用户权益，请在下单前阅读本页面条款。平台将基于订单记录、交付状态与证据材料进行售后判定。
售后服务说明
为保障买卖双方权益，请在下单前认真阅读商品详情与使用说明。数字商品具备可复制、可即时交付等特点，一经交付通常不支持无理由退换。
可受理售后场景
- 系统显示已付款但未收到商品信息；
- 商品与订单描述严重不符；
- 经平台核验属于交付异常的其他情况。
不支持退款场景
- 因买家个人原因（误购、不会使用、不再需要等）；
- 已完成交付且账号/卡密已被使用；
- 超出售后时效后提出的申请。
售后时效
请在订单完成后尽快核对内容，如有问题建议在 24 小时内提交工单并附上订单号、截图与问题描述，平台将优先处理。
处理方式
平台将在核验后提供补发、更换或其他合理处理方案。涉及风控、接口波动等特殊情况，处理时效可能略有延长，请以客服反馈为准。
温馨提示：售后处理以平台最终核验结果为准。如遇特殊情况，请通过客服提交订单号、问题截图与详细描述，便于我们更快处理。