售后政策

适用站点yuguofb.com|生效说明：购买既视为同意全部条款

01｜重要声明

在 yuguofb.com 购买账号，即表示您已阅读并接受本规则全部内容；如有异议，请勿下单。

 在yuguofb.com 由于有优惠和赠送活动，充值后余额无法进行退款，仅能在本站消费，请按需进行充值，如有异议，请勿充值。

02｜核心售后原则（请重点阅读）

我们仅保证账号“首次登录可用”（密码正确、登录前未封禁）。

· 首次登录成功后，任何时间出现封号/限制，均不在售后范围（即使登录后 1 分钟内）。

· 包登入：保证账号首次登录成功，除了标题写的特殊功能以外，其他问题无任何售后。

· 7天质保一次：保证账号在7天内出现封号，人脸，或者其他问题导致无法正常使用，可售后一次，购买的链接同理。

· 包接入：保证购买的链接能接入进去，任何时间出现封/限制，均不在售后范围（即使接入后 1 分钟内）。

· 24小时售后一次：保证账号在24小时内出现封号，人脸，或者其他问题导致无法正常使用，可售后一次，购买的链接同理。

· 无售后：购买的产品无任何售后，包括密码不对，接入不进去等情况，任何情况客服均有权不售后。

可售后情形

· 密码错误：账号无法登录，且与发货信息不一致。

· 登录前已封禁：您首次登录前账号已被平台封禁。

· 2FA 信息错误：双重验证信息与发货信息不一致（仅限可检测存活账号）。

不售后情形

· 登录后被封号/限制（不区分发生时间）。

· 因改密、改安全信息、绑定手机等操作触发验证或封禁。

· 邮箱/手机号换绑失败。

· 错买或重复购买。

· 超过商品页标注售后时限。

· 账号封禁后自行申诉。

03｜Facebook 账号& Instagram 账号专项规则

· 收货后请第一时间使用 Facebook 存活检测工具检测，死号需截图和订单提交客服。

· 检测标记说明：[存活] = 可用；[死] = 不可用。

· 180 天封号不售后（含 Instagram，通常与登录环境相关）。

· 282 检查点封号不售后（如上传照片/视频验证）。

· Facebook 主页功能（个人主页/公共主页），无法创建公共主页或者主页使用问题不售后。

· Facebook BM/广告账户：以购买时间与限制页面锁定日期为准，购买当天限制的不售后。

· Facebook Dating 仅保证带 Dating 功能，必须要使用购买地的原生ip登入才会不掉功能，其他问题有权不售后。

· 购买的商品若触发 WhatsApp/手机号验证修改信息，不售后，若需要接公共主页或者授权公共主页，或者修改密码，请优先购买标题明确标明不触发WhatsApp/手机号验证或可修改密码的个号。

· 若遇到登入错误或者密码错误，请先优先尝试更换ip，或者尝试 Cookie 登录，若都不正确请联系客服处理。

04｜Facebook的商务管理平台（BM）专项规则

· 时效：BM仅保障24小时内链接有效可用，过期无法正常接入或后期出现死亡，不售后。（购买后请务必在24小时内接入）

· BM不支持二次或者多次拉新链接，请勿联系客服再给你拉链接，我们没有管理员，请自己备份好管理员。

· 请保护好你的资产，购买BM后在7天后请务必主动踢出和你不相关的管理员，出现被其他管理员踢，被其他管理员盗用，盗刷等问题都无法售后。

邮箱冷却期（重点）

站内出售的 Instagram/Facebook 账号约 90% 为新绑定邮箱。受平台安全机制影响，新邮箱约有 30 天冷却期；期间邮件可能仍发送到旧邮箱（不提供旧邮箱）。若发货时检测存活，后续因冷却期触发邮件解锁导致无法登录，不属于售后范围。

05｜邮箱相关声明

· Hotmail 处于锁定状态：不售后，需自行解锁。

· 若账号绑定多个邮箱且无法解绑，仅保证与发货信息匹配的邮箱可用。

· 不保证邮箱换绑成功；邮箱相关问题不在售后范围。

06｜售后提交规则

基础要求

· 售后时限：以商品写的售后时间为准，超时不受理。

· 售后方式：联系在线客服，或者联系飞机客服。

· 处理时效：工作时间：9.30-24.00，若遇客服没回复，请耐心等待。

提交规范

· 必须附截图和订单：上传对应账号报错截图。

· 必须写清问题：示例“账号:xxxxxxx - 账号密码错误”。

· 一次性提交全部问题账号；后续追加账号可被拒绝处理。

· 同一订单多账号异常时，客服可随机抽查 3 个；若其中超过 2 个为正常账号，订单将失去售后资格并关闭工单。

· 严禁辱骂，核实后将永久封禁。

07｜客户责任

· 客户需遵守 Facebook、Instagram 等平台规则合规使用账号。

· 因客户操作导致封禁/损坏不予更换（如垃圾信息、违规活动、违反平台政策等）。

· 建议遵循账号安全最佳实践，降低风控概率。

08｜其他条款

· 售后判定以工作人员最终审核结果为准。

· 多次恶意提交将被永久封禁。

· 售后政策调整将通过网站公示。

· 严禁利用账号从事违反平台条款或法律法规的行为，我们只服务正规做跨境的客户，助力跨境出海电商业务。

09｜使用教程

账号登录教程请前往网站“使用教程”查看。